Puhutaanpa painetun ja digitaalisen viestinnän lähentymisestä

Ei ole koskaan ollut aikaa, jolloin sinulla olisi ollut enemmän tapoja olla yhteydessä asiakkaisiisi.
Mutta asiakasviestintäsi on edelleen todennäköisesti juuttunut siiloihin liiketoimintojesi sisällä, mikä rajoittaa näkyvyyttä eri kanavissa ja vaikuttaa asiakaskokemukseen.

Sekä digitaalisen että painetun viestinnän tarjoaminen pitää asiakkaat tyytyväisinä.


Mutta on vielä enemmän syitä kehittyä juuri nyt:
  • Suurin osa viestinnästä hoidetaan siiloissa
  • Hybridilähestymistapa päihittää digitaaliset tai vain fyysiset menetelmät
  • Tämän päivän asiakkaita on vaikea tavoittaa - ja he haluavat valinnanvaraa
     
Keskustele asiantuntijan kanssa
customer satisfaction

Oikealla prosessilla yrityksesi voi:

improve rating

Vastaa asiakkaiden muuttuviin odotuksiin

Document workflow

Murra viestintäsiilot

an icon of a piggy bank

Paranna käyttöpääomaa

icon showing process

Lisää näkyvyyttä ja viestinnän turvallisuutta

icon growth and graph

Poista tylsät prosessit

safe and secure

Vähennä virheitä

Sen ei tarvitse olla monimutkaista

Ensimmäinen askel on luoda automaatiota tukeva prosessi, joka johtaa parempiin liiketoimintatuloksiin. 

  • Saat viestinnän asiakkaille 80 % lyhyemmässä ajassa

  • Paranna maksuaikaa

  • Täytä asiakkaiden mieltymykset

  • Poista manuaaliset prosessit ja riskit

 

Ensimmäinen ponnistelumme Quadient Automationin avulla on ollut valtava voitto kaikille. Virtaviivaistimme manuaalisen prosessin kahdesta eri järjestelmästä minuutteihin.

IT-asiantuntija, suuryritysten vakuutusyhtiö

Puhutaan painetun ja digitaalisen viestinnän yhdistämisestä yrityksellesi