Quand on parle de vérification d’adresse, on pense souvent aux avantages techniques : données propres, moins de retours, rabais postaux. Mais prenons un instant pour réfléchir à ce qui se trouve réellement dans l’enveloppe.
C’est là que réside la vraie valeur.
Qu’il s’agisse d’une facture, d’un contrat ou d’une communication critique, chaque courrier envoyé représente de la trésorerie, de la conformité et la confiance du client. Et si ce courrier n’arrive pas à destination, les conséquences sont bien réelles et coûteuses.
Le coût d’une facture non reçue
Imaginez envoyer une facture de 20 000 $ et qu’elle n’arrive jamais. Ce n’est pas juste un retard. C’est une perte de revenus. Multipliez cela par quelques livraisons manquées par mois, et vous obtenez des pertes annuelles de plusieurs centaines de milliers de dollars.
Lors de notre dernier webinaire, nous avons appris que 11 % des clients déclarent ne jamais avoir reçu leur facture, et que 6 à 10 % du courrier est retourné à cause d’adresses incorrectes. C’est un risque majeur pour votre rentabilité.
Courrier retourné = Risque pour votre entreprise
Le courrier retourné n’est pas seulement gênant, c’est un signal d’alerte. Cela signifie :
- Retards de paiement
- Frustration des clients
- Risques de non-conformité
- Suivis manuels et ressources gaspillées
Et surtout, cela signifie que votre client attend peut-être quelque chose d’important et ne le recevra jamais.
Vérification d’adresse : La première étape pour protéger ce qui est dans l’enveloppe
La solution iAddress™ de Quadient vous aide à garantir que chaque enveloppe arrive à la bonne personne, au bon endroit, et à temps. Elle est reconnue CASS™ et SERP, ce qui signifie qu’elle répond aux normes les plus élevées en matière de précision d’adresse au Canada.
Avec iAddress™, vous pouvez :
- Valider et corriger les adresses en temps réel
- Traiter les mises à jour NCOA (changement d’adresse national)
- Éliminer les doublons ou les données obsolètes
- Générer des fichiers conformes à Postes Canada
- Suivre et rapporter la précision des adresses
Accélérez votre trésorerie, réduisez les erreurs
La vérification d’adresse ne concerne pas seulement le courrier, elle concerne l’argent. En vous assurant que vos factures sont livrées correctement et rapidement, vous pouvez :
- Accélérer les cycles de paiement
- Réduire les efforts de recouvrement manuels
- Améliorer la visibilité et la prévision de la trésorerie
- Augmenter la satisfaction client
Nous sommes là pour vous
Chez Quadient, nous savons que chaque entreprise est unique. Que vous envoyiez des milliers de factures ou que vous gériez des documents sensibles dans un secteur réglementé, nos experts sont là pour vous aider à protéger ce qui se trouve dans l’enveloppe.
Discutons de la façon dont iAddress™ peut vous aider. Contactez-nous dès aujourd'hui.