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      Guides des tarifs d'expédition UPS et Fedex

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      DS-77 iQ système de pliage et insertion

      From its intelligent features such as CIS scanning technology, reading and sorting capabilities to its newly-designed compact footprint, the DS-77 iQ takes folding and inserting mail to the next level.

      Événements à venir
      QED
      mardi 15 nov. 2022

      QED Event - Zaventem

      Durant nos QED, venez profiter d'une collation et d'une boisson dans une ambiance décontractée lors de nos démonstrations. Inscrivez-vous aux QEDs 15, 16 ou 17 novembre 2022 à Zaventem en nos bureaux.

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      Janvier 2023 Changement des tarifs de Postes Canada

      C'est officiel, les nouveaux tarifs de Postes Canada sont maintenant approuvés: il est temps de se préparer à une augmentation des tarifs d'envoi et d'expédition en janvier.

      Le meilleur moyen de susciter l'engagement de vos clients
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      Le meilleur moyen de susciter l'engagement de vos clients

      Vous devez fournir des options et des choix de distribution de vos contenus ou vous risquez de perdre des clients. La personnalisation est un autre moyen efficace de montrer à vos clients que vous comprenez leurs besoins individuels et que la relation commerciale vous tient à cœur.

      Cinq façons dont une inséreuse de dossiers va changer votre vie (professionnelle)
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      Cinq façons dont une inséreuse de dossiers va changer votre vie (professionnelle)

      Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises sont soumises à une pression extrême pour offrir en permanence une expérience optimale à leurs clients. S'assurer que le courrier de chaque client contient les bons documents est plus essentiel que jamais.

      sécurité des données
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      Un petit investissement qui pourrait vous faire économiser gros

      L'intégrité des documents signifie que vous disposez d'un enregistrement précis de quels documents sont envoyés à quels clients. Et en cas d'audit, vous serez en mesure de montrer que vous êtes en conformité avec toutes les réglementations applicables. 

      Soulager le casse-tête de la gestion du courrier sortant
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      Soulager le casse-tête de la gestion du courrier sortant

      L'externalisation du courrier sortant peut permettre de gagner du temps et d'améliorer la productivité tout en donnant aux entreprises un aperçu et un contrôle sur le processus de communication.

      Savez-vous combien votre entreprise dépense en frais d'affranchissement ?
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      Savez-vous combien votre entreprise dépense en frais d'affranchissement ?

      Les machines à affranchir simplifient le traitement du courrier, aidant les entreprises à traiter le courrier sortant rapidement et efficacement. Ils aident également les entreprises à s'assurer que les lettres et les colis de différentes tailles et de différents poids sont affranchis correctement en fonction de la catégorie de courrier.

      Pourquoi le papier est toujours populaire
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      Pourquoi le papier est toujours populaire

      Cet article du bureau de l'inspecteur général du service postal américain (USPS) examine les tendances et les préférences des clients en matière de courrier transactionnel, qui consiste principalement en des factures et des paiements du ménage. L'USPS a collaboré avec InfoTrends pour analyser les données de facturation des clients d'une grande entreprise de services publics américaine

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      Expérience client : le libre choix du canal renforce la confiance

      La communication omnicanale est une composante majeure de l’expérience client dans un monde digitalisé. Les entreprises ne doivent pas pour autant exclure le canal physique, toujours plébiscité par les clients fidèles ou potentiels. La personnalisation de l’expérience client et l’automatisation de la mise sous pli peuvent améliorer l’efficacité de la communication.

      COVID-19 : Un message de nos responsables des solutions pour l'automatisation des processus d'entreprise et les solutions liées au courrier
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      COVID-19 : Un message de nos responsables des solutions pour l'automatisation des processus d'entreprise et les solutions liées au courrier

      Notre monde est confronté à un défi d'une ampleur considérable.  La pandémie de Covid-19 affecte tous les aspects de notre vie et crée un vide pour les entreprises en perturbant les communications essentielles avec les clients.

      Comment réduire vos coûts de fonctionnement
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      Comment réduire vos coûts de fonctionnement

      La gestion des coûts d'exploitation fait partie intégrante de la gestion d'une entreprise prospère. Plus ils sont élevés, plus la marge sur chaque vente générée est faible. Cela limite le montant des liquidités disponibles pour investir dans les activités de croissance des entreprises. Si certains coûts sont fixes et difficiles à réduire sans mesures draconiennes, les coûts variables, comme les frais de personnel, sont plus élevés que les coûts de production. Les coûts de fonctionnement peuvent être réduits grâce à la rationalisation des processus et à l'adoption de la technologie numérique

      Comment les petites entreprises peuvent réduire leurs coûts en gérant le courrier différemment
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      Comment les petites entreprises peuvent réduire leurs coûts en gérant le courrier différemment

      Pour toute entreprise, la gestion des coûts est un aspect essentiel de la vie quotidienne. Pour les petites entreprises qui démarrent, il peut être difficile de respecter le budget, ce qui signifie que les dépenses peuvent rapidement échapper à tout contrôle. Il est donc impératif que les jeunes entreprises prennent des mesures dès le début pour optimiser les processus commerciaux et économiser de l'argent qui pourra ensuite être dépensé pour l'expansion de l'entreprise.

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      Cinq avantages de l’optimisation du courrier pour votre entreprise

      L’automatisation du courrier est un moyen utile d’optimiser la gestion des communications de votre entreprise, surtout par l’intermédiaire d’une stratégie de distribution à canaux multiples. En optant pour une solution qui permet à votre entreprise de gérer toutes les communications à partir d’un seul système, peu importe leur format ou leur mode d’envoi, vous réaliserez des économies de temps et d’argent. Vous renforcerez également la fidélité de vos clients et la sécurité du contenu. Nous vous présentons ici les cinq principaux avantages de l’optimisation du courrier pour votre entreprise.

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      Cinq avantages de l'automatisation du courrier

      L'automatisation est un moyen efficace d'optimiser la gestion du courrier professionnel. En mettant en œuvre une solution intégrée, les entreprises peuvent centraliser les communications multicanaux et ensuite distribuer ces documents via un portail client dédié. Outre les économies de temps et d'argent, les entreprises peuvent tirer de nombreux avantages de la rationalisation de la gestion des communications, de l'amélioration de la sécurité et du suivi, ainsi que de l'engagement accru des clients.

      5 raisons pour lesquelles la gestion intelligente des documents est une nécessité dans le secteur de la construction
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      5 raisons pour lesquelles la gestion intelligente des documents est une nécessité dans le secteur de la construction

      Les plieuses inséreuses automatisent le remplissage des enveloppes qui, lorsqu'il est fait à la main, peut représenter une énorme perte de temps et de ressources. Elles présentent également des avantages supplémentaires. En travaillant conjointement avec des logiciels de gestion, elles peuvent contribuer à améliorer la précision et la sécurité du courrier.

      woman holding parcel
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      Aperçu des modifications aux tarifs FedEx 2022

      Faites circuler vos enveloppes, vos plats et vos colis, et expédiez en toute confiance cette année ! FedEx® est le quatrième grand transporteur au Canada à annoncer des suppléments de pointe qui auront une incidence sur des services clés pendant la période des Fêtes, notamment FedEx Express et FedEx Ground.

      2022 UPS Canadian Peak Surcharges for the Holiday Season
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      2022 Surcharges de pointe canadiennes d'UPS pour les fêtes de fin d'année

      C'est officiel. La haute saison d'expédition est arrivée! UPS® a annoncé ses suppléments pour la saison de pointe pour 2022 au Canada.

      man sorting mail in mailroom
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      Changements aux tarifs et aux services des colis de Postes Canada

      Postes Canada procède à des ajustements de prix pour les services et les colis domestiques, pour les Etats-Unis et internationaux. L'ajustement tarifaire est similaire à celui des années précédentes et permet de couvrir les coûts de manutention supplémentaires afin d'assurer le succès de la haute saison. Ces changements sont entrés en vigueur le 12 septembre et se poursuivront jusqu'au 15 janvier 2023.

      man holding and talking on the phone
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      Aperçu des modifications aux tarifs FedEx 2022

      Faites circuler vos enveloppes, vos plats et vos colis, et expédiez en toute confiance cette année ! Cliquez ici pour en savoir plus.

      Trois secrets pour améliorer la relation client
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      Trois secrets pour améliorer la relation client

      La communication est la clé pour établir une relation client durable. Les entreprises qui interagissent de façon appropriée, réfléchie et efficace auprès de leurs clients augmentent la satisfaction et la fidélisation de ceux-ci. Mais pour bien communiquer avec les clients, il faut déployer beaucoup d’efforts! Même les entreprises qui possèdent une petite clientèle peuvent risquer d’irriter ou d’aliéner leurs clients si elles ne disposent pas des processus et des technologies nécessaires pour gérer avec soin les communications clients. Voici trois conseils pour vous aider à établir des relations solides avec votre clientèle. 

      Rendu 3D de boîtes de colis identiques sur 3 bandes transporteuses côte à côte
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      Comment perfectionner vos processus de publipostage interne

      Lorsque les volumes de colis entrants augmentent, les salles de courrier déjà très occupées sont de plus en plus sollicitées. Découvrez comment vous pouvez perfectionner vos processus de mailing interne avec Quadient

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