Laten we het hebben over de convergentie van gedrukte en digitale communicatie

Er is nog nooit een tijd geweest waarin u meer manieren had om met uw klanten in contact te komen.
Maar uw klantcommunicatie zit waarschijnlijk nog steeds vast in silo's binnen uw bedrijfsfuncties, waardoor de zichtbaarheid tussen kanalen wordt beperkt en de klantervaring wordt beïnvloed.

Het aanbieden van zowel digitale als gedrukte communicatie houdt klanten tevreden.


Maar er zijn nog meer redenen om nu te evolueren:
  • De meeste communicatie wordt in silo's beheerd
  • Een hybride aanpak presteert beter dan digitale of alleen fysieke methoden
  • De klanten van vandaag zijn moeilijk te bereiken - en ze willen keuze
     
Spreek met een deskundige
customer satisfaction

Met het juiste proces kan uw bedrijf:

improve rating

Voldoen aan de veranderende verwachtingen van de klant

Document workflow

Afbreken van communicatiesilo's

an icon of a piggy bank

Verbetering van het werkkapitaal

icon showing process

Meer zichtbaarheid & communicatiebeveiliging

icon growth and graph

Vervelende processen elimineren

safe and secure

Fouten verminderen

Het hoeft niet ingewikkeld te zijn

De eerste stap is het creëren van een geautomatiseerd proces dat betere bedrijfsresultaten oplevert. 

  • Communicatie naar klanten in 80% minder tijd

  • Betalingstijd verbeteren

  • Voldoen aan de voorkeuren van de klant

  • Handmatige processen en risico's elimineren

 

Onze eerste poging om Quadient Automation te gebruiken was een enorme overwinning voor iedereen. Wij hebben een handmatig proces van twee verschillende systemen gestroomlijnd tot enkele minuten.

IT-specialist, grote verzekeringsmaatschappij

Laten we eens praten over het samenbrengen van gedrukte en digitale communicatie voor uw bedrijf