Parlons de la convergence des communications imprimées et numériques

Il n'y a jamais eu de moment où vous avez eu plus de moyens de dialoguer avec vos clients.
Mais vos communications avec les clients sont probablement encore coincées dans des silos au sein de vos fonctions commerciales, ce qui limite la visibilité entre les canaux et a un impact sur l'expérience client.

Fournir des communications à la fois numériques et imprimées permet de garder les clients heureux.


Mais il y a encore plus de raisons d'évoluer dès maintenant :
  • La plupart des communications sont gérées en silos
  • Une approche hybride surpasse les méthodes numériques ou physiques uniquement
  • Les clients d'aujourd'hui sont difficiles à atteindre - et ils veulent avoir le choix
Parlez avec un expert
customer satisfaction

Avec le bon processus, votre entreprise peut :

improve rating

Répondre à l'évolution des attentes des clients

Document workflow

Brisez les silos de communication

an icon of a piggy bank

Améliorer le fonds de roulement

icon showing process

Augmenter la visibilité & sécurité des communications

icon growth and graph

Éliminer les processus fastidieux

safe and secure

Réduction du risque d'erreur

Il n'est pas nécessaire d'être complexe

La première étape consiste à créer un processus automatisé qui permet d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux. 

  • Envoyez des communications aux clients en 80 % moins de temps

  • Améliorer les délais de paiement

  • Répondre aux préférences des clients

  • Éliminer les processus manuels et les risques

 

Notre premier effort d'utilisation de Quadient Automation a été une énorme victoire pour tout le monde. Nous avons rationalisé un processus manuel de deux systèmes différents pour le réduire à quelques minutes.

Spécialiste en TI, grande entreprise d'assurance

Parlons de la possibilité de combiner les communications imprimées et numériques pour votre entreprise.