The Future of Mail - How to Build an Effective Communications Strategy

Wie spricht man am besten mit Kunden oder Interessenten?

Unsere sich ständig verändernde Medienlandschaft bedeutet, dass wir einem ständigen Rauschen ausgesetzt sind. Wie heben Sie sich von diesem Rauschen ab, um mit Ihren Kunden auf der Grundlage ihrer Präferenzen zu kommunizieren?

Das Webinar wird diese Schlüsselkonzepte untersuchen:

  • Der dauerhafte ROI der Kundenkommunikation
  • Antwortquoten nach Dokumententyp, Rechnungen, Rechnungen oder Direktmarketing
  • Gedruckte vs. digitale Kommunikation (und warum ist das wichtig)
  • Effektive Postkommunikation im neuen hybriden Arbeitsmodell
  • Die Zukunft der Kundenkommunikation

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Über unseren Referenten:

Robert Palmer, IDC

Robert Palmer
Forschungs-Vizepräsident, Imaging-, Druck- und Dokumentenlösungen

Robert Palmer ist Research Vice President im IDC-Team für Imaging-, Druck- und Dokumentenlösungen. Er ist verantwortlich für die Erstellung von Forschungsarbeiten, Prognosen und Analysen in den Bereichen Managed Print Services, Dokumentenlösungen, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsabläufen und Transformation von Papierdokumenten. Herr Palmer legt bei seinen Untersuchungen einen besonderen Schwerpunkt auf den Office-Imaging-Kanal und die Strategien und Technologien, die die Zukunft des Office-Imaging-Marktes beeinflussen.

Viele Unternehmen stellen ihre Strategien, Prozesse und Technologien, die sie zum Übermitteln geschäftskritischer Nachrichten an ihre Kunden nutzen, auf den Prüfstand. Was vor zwei Jahren noch funktioniert hat, funktioniert heute vielleicht nicht mehr. Um mehr zu erfahren, downloaden Sie dieses kostenfreie E-Book: 4 Wege zur Überwindung der digitalen Müdigkeit in einer Welt nach der Pandemie