Lad os tale om konvergensen mellem print og digital kommunikation
Der har aldrig været et tidspunkt, hvor du har haft flere måder at interagere med dine kunder på.
Men din kundekommunikation sidder sandsynligvis stadig fast i siloer inde i dine forretningsfunktioner, hvilket begrænser synligheden på tværs af kanaler og påvirker kundeoplevelsen.
At levere både digital og trykt kommunikation holder kunderne glade.
Men der er endnu flere grunde til at udvikle sig lige nu:
- Det meste kommunikation styres i siloer
- En hybrid tilgang overgår digitale eller fysiske metoder
- Nutidens kunder er svære at nå - og de vil have valgmuligheder
Med den rigtige proces kan din virksomhed:
Opfyld kundernes skiftende forventninger
Nedbryd kommunikationssiloer
Forbedre arbejdskapitalen
Øg synligheden og kommunikationssikkerheden
Eliminer kedelige processer
