Het brievenbuspakje is een zeer handige optie wanneer u kleine goederen of dikke post wilt versturen. Onlangs optimaliseerde PostNL het verzendproces van deze verzendoptie, waardoor het brievenbuspakje een zeer goed alternatief is geworden voor een ‘standaard’ pakket. Lees snel verder om te ontdekken wat er is veranderd.
Een paar maanden geleden schreven wij al een blog over de voordelen van het brievenbuspakje. Vandaag praten wij u bij over hoe het brievenbuspakje tegenwoordig nóg efficiënter in gebruik is.
Wijzigingen brievenbuspakje
Aan bovenstaande voordelen is gelukkig niks veranderd. Maar wat veranderde er dan wel? Bovenal is er slim gekeken naar de route van de postbezorger. Waar u het brievenbuspakje eerder maar tot beperkte hoogte kon volgen, krijgen zowel zender als ontvanger nu meer en betere informatie over de status van het brievenbuspakket.
Om de nieuwe situatie goed uit te kunnen leggen, maken wij in de volgende alinea de vergelijking tussen de oude en nieuwe situatie.
Oude situatie brievenbuspakje
Koos u een tijdje geleden voor een brievenbuspakje, dan kreeg u daarbij track en trace-informatie. Helaas kwam het geregeld voor dat deze informatie niet volledig of kloppend was.
Wat daarvan de oorzaak was? Om brievenbuspakjes te scannen en ze zo van de juiste status te voorzien, hebben postbezorgers - niet te verwarren met pakketbezorgers - een telefoon met data-abonnement nodig.
Postbezorgers zijn zelf verantwoordelijk voor de aanschaf hiervan en hoewel zij een vergoeding krijgen om deze benodigdheden aan te schaffen, is niet elke postbezorger voorzien. Ook zijn er postbezorgers die wel een telefoon hebben, maar deze niet willen gebruiken voor werk.
Eigen werkwijze
Daarnaast hielden sommigen er een eigen werkwijze op na. Zij scanden dan alle barcodes van de brievenbuspakjes in hun tas voordat zij gingen lopen, waardoor het brievenbuspakje de verkeerde status kreeg. Dit betekende dat de ontvanger de melding kreeg dat het brievenbuspakje bezorgd was, terwijl de bezorger nog aan het lopen was. Niet zo handig, want hierdoor wist niemand wat nu echt de status was, wat leidde tot verwarring en frustratie.
Naast de scan van de postbode bleven brievenbuspakjes ook geregeld staan op het sorteercentrum, die vervolgens niet werden geregistreerd. Hierdoor werd een vertraging niet vastgelegd - en dus ook niet gecommuniceerd met de ontvanger van het pakket.
Nieuwe situatie brievenbuspakje
Inmiddels zijn bovenstaande problemen verholpen dankzij een efficiënter verzend- en bezorgproces. Stuurt u vanaf nu een brievenbuspakje met track en trace, dan zijn er in het proces extra scans toegevoegd en krijgt u als gebruiker dus meer inzicht in waar uw zending zich bevindt. Zo weten zowel zender als ontvanger op tijd wanneer een zending vertraagd is.
Door het proces aan te passen is nu het systeem leidend. Zodra de bezorger gaat lopen, krijgen alle brievenbuspakjes de status ‘Bezorger is onderweg’. Als de ronde is gelopen, wordt deze status bij elk brievenbuspakje gewijzigd naar ‘Zending is bezorgd in brievenbus’.
Brievenbuspakjes versturen
Past het door de brievenbus? Kies dan voor het brievenbuspakje, eenvoudig te verzenden met Simplymail.
- Extra voordelig
- Ontvanger hoeft niet thuis te zijn
- Online volgen via Track en Trace
Aparte scan
Kan een brievenbuspakje toch niet bezorgd worden? Dan zal het apart worden gescand en krijgt het een andere melding. Dit komt eigenlijk alleen voor wanneer het brievenbuspakje te groot blijkt en dus niet door de brievenbus kan.
Door de nieuwe situatie krijgen alle betrokkenen meer inzicht op de logistieke werkelijkheid en kunnen we met z’n allen nog meer profiteren van de gemakken van het brievenbuspakje. De informatie die u krijgt zal nog meer up-to-date zijn en daardoor beter betrouwbaar zijn.
Conclusie brievenbuspakje
Kortom, het brievenbuspakje is een slimme optie als u post wilt versturen - en tegenwoordig nóg beter geregeld dan voorheen. Hiermee levert het brievenbuspakje een dienst die qua prijs-kwaliteitverhouding een heel goed alternatief is voor een pakket.
Nog een keer de wijzigingen op een rij:
- Bezorgproces van brievenbuspakje is geoptimaliseerd
- Meer track en trace-informatie en dus meer inzicht
- Extra scans voor een betrouwbaarder proces
- Systeem is leidend gemaakt om onduidelijkheid en fouten tegen te gaan
Advies op maat
Via het verzendplatform van Simplymail verstuurt u eenvoudig alle soorten post, waaronder brievenbuspakjes. Heeft u vragen of wilt u een zending aanmaken?
Bekijk dan de pagina 'Brieven versturen' of neem contact met ons op. Wij helpen u graag.